Гарантии качества

Гарантии качества

  1. КАЧЕСТВО

Мы делим понятие КАЧЕСТВО (примирительно к нашей работе) на 2 составные части: 

- КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРОВ)

- КАЧЕСТВО НАШИХ УСЛУГ 

КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ: Мы работаем для вас не за страх, а за совесть.

  Уже более 20 лет наша команда занимается производством и поставками лампадного масла. Мы знаем о масле лампадном почти ВСЁ! Опираясь на лучшие традиции русского предпринимательства, мы предлагаем вам товары наивысшего качества! Сегодня мы поставляем наше лампадное масло и церковную утварь оптом по всей России: от Калининграда до Камчатки, в многочисленные епархии, монастыри, приходы и церковные лавки. Сырьё для нашего лампадного масла мы закупаем напрямую у заводов производителей, как в России, так и за рубежом (Индия, Индонезия). Мы производим только качественные лампадные масла, которые, не смотря на некоторые различия в параметрах, можно точно отнести к КАЧЕСТВЕННЫМ ЛАМПАДНЫМ МАСЛАМ (что подтверждается положительными отзывами покупателей и нашими постоянными пробами качества).

  Мы очень стремимся, чтобы все производимые нами товары (также и те товары, которые мы закупаем у других производителей) были лучшими по соотношению цена – качество. Мы работаем только с проверенными и надёжными поставщиками, который подтвердили свою надёжность – долгосрочной и ответственной работой. Своё производство мы контролируем согласно выработанным внутренним нормам и системам качества. На всё масла, которые служат основой для производимых нам лампадных масел (трёх сортов) у нас имеются все необходимые сопроводительные документы: сертификаты и паспорта качества. Не смотря, на то, что под новым брендом «АРТЕЛЬ «БРАТЬЯ МАСЛОВЫ» мы выпускаем лампадное масло совсем не долго (с 2015года). Маше масло уже хорошо известно и пользуется заслуженной репутацией (что подтверждается ежемесячным ростом его продаж)

 

КАЧЕСТВО НАШИХ УСЛУГ: Мы специализируемся на комплексном снабжении церковных организаций церковными товарами, церковной утварью и расходными материалами для богослужений.

  Мы делаем всё для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно с момента начала формирования своего заказа (не зависимо где вы начинаете заказывать – на сайте, по телефону или у нас в магазине) – до момента его отгрузки/получения. Мы работаем по отлаженной годами схеме. ЕСЛИ ПРИ РАБОТЕ С НАМИ У ВАС ВОЗНИКЛИ КАКИЕ-НИБУДЬ ЗАМЕЧАНИЯ ИЛИ ВЫ УВИДЕЛИ НЕСООТВЕТСТВИЕ РЕАЛНЫХ УСЛОВИЙ – ЗАЯВЛЕНЫМ, МЫ С РАДОСТИЮ ВАС ВЫСЛУШАЕМ И СРАЗУ ПРИМЕМ МЕРЫ! Мы стараемся походить к каждому покупателю индивидуально и наши продавцы - консультанты предложат самый оптимальный для вашего заказа способ упаковки и доставки. Мы постоянно расширяем ассортимент наших товаров и вводим  производственные мощности по новые товарные позиции. Мы осуществляем: налив в тару покупателя (при самовывозе), доставку по Москве и Подмосковью своими машинами, отправку заказов Транспортными Компаниями (Ж/Д, АВТО И АВИА) и почтой РФ (кроме лампадного масла) по всей России. Если у вас есть дополнительные пожелания к заказу – мы очень постараемся все их учесть.

 

  1. ГАРАНТИИ

 Мы полностью отвечаем за качество своей продукции и на всю свою продукцию даём 5-летнюю гарантию качества (если в процессе использования масла, у вас возникнут РЕАЛЬНЫЕ проблемы, связанные с его качеством – мы заменим его вам или вернём ваши деньги. 

  Если при получении вашего заказа, вы обнаружили какой-либо брак, мы гарантируем вам замену бракованных изделий на соответствующих качественных (не зависимо от причины образования брака). Мы гарантируем, что все заявленные нами параметры нашей продукции соответствуют своему номиналу. 

  Используя наш богатый опыт, опираясь на собственное производство и прямые закупки (непосредственно у надёжных производителей – как в России, так и за её пределами), мы постараемся сделать наше сотрудничество с вами надёжным, открытым и выгодным.